Consells per construir i mantenir equips d’innovació dins de la vostra cultura organitzativa
Les organitzacions d’èxit entenen que la innovació ha d’integrar-se directament a la seva cultura i manera de fer negocis. És una mentalitat innovadora individual que també es reflecteix en equips innovadors.
Aquest article comparteix alguns consells bàsics per ajudar la vostra organització a innovar a través d’una dinàmica fonamental: els equips. Els equips innovadors que constantment es desafien per accelerar i crear poden aportar un avantatge competitiu immens i desenvolupar productes i serveis que donin resposta directa als reptes que afronten els consumidors del vostre mercat.
Què entenem per equip innovador?
Els equips innovadors estan formats per persones de diferents departaments, divisions i àmbits de l’empresa. Aquest conjunt de personalitats i estils diversos fomenta la creativitat, ja que les persones poden veure les coses des de perspectives diferents relacionades amb la seva història, valors i rol dins de l’empresa. La diversitat d’idees, bagatges, trajectòries professionals i valors és clau per construir un equip sòlid.
La majoria d’aquests equips també designaran un líder, responsable d’establir processos, facilitar discussions i recollir informació. El líder de l’equip hauria de ser algú que inspiri i sigui capaç de «treure el millor» de cadascú. En definitiva, els equips innovadors innoven: això requereix treballar d’una manera innovadora per crear noves solucions conjuntament.
En què es diferencien els equips d’innovació dels equips tradicionals?
Els equips d’innovació neixen amb l’objectiu d’avançar i descobrir noves idees o maneres de fer que millorin el rendiment de l’empresa (producte, servei, experiència, etc.).
Aquests equips utilitzen el design thinking i metodologies d’innovació per generar idees, col·laborar, dissenyar i desenvolupar solucions que permetin superar reptes clau que afronta l’usuari final.
Què fa que un equip sigui innovador i exitós?
Un dels factors més importants és la capacitat de treballar bé conjuntament i incorporar les opinions de tothom. El treball en equip i la col·laboració impliquen que tots participin activament, comparteixin pensaments i idees pròpies i treballin plegats per resoldre reptes fonamentals que facin avançar l’empresa.
A banda de la col·laboració, els equips d’innovació han de saber gestionar la por al «fracàs». Innovar implica assajar, equivocar-se i provar idees que potser no funcionaran. De fet, el fracàs pot ser molt positiu, perquè ajuda els equips a descobrir solucions que no haurien trobat d’una altra manera.
El lideratge també és essencial: la direcció ha de mantenir l’equip motivat, implicat i preparat per actuar, guiant-lo durant tot el procés. El líder ha d’inspirar el grup a participar en activitats que els ajudin a pensar de manera diferent i a descobrir informació clau sobre l’usuari final o el repte plantejat.
Quines habilitats necessiten els equips d’innovació?
Entre les principals habilitats que cal buscar en els membres d’un equip innovador destaquen:
• Pensament creatiu i crític: dues habilitats aparentment oposades però igualment imprescindibles. El pensament creatiu permet generar noves idees lliurement, mentre que el pensament crític ajuda a seleccionar i aprofundir en les idees amb més potencial.
• Empatia: capacitat de connectar i entendre els altres, especialment rellevant per conèixer millor els usuaris finals i dissenyar amb la seva realitat en ment.
• Mentalitat curiosa: els equips curiosos exploren alternatives i busquen aprendre constantment.
• Capacitat de resoldre problemes i col·laboració: identificar reptes i treballar conjuntament amb companys, clients o usuaris per co-crear solucions.
Com fomentar i mantenir la innovación
Les organitzacions intel·ligents saben que innovar va molt més enllà d’un taller puntual o una sessió de brainstorming. Per mantenir la innovació, cal suport de dalt a baix: oferir temps, recursos i acompanyament perquè el treball continuï un cop acaba la sessió inicial.
Una cultura innovadora és aquella que creu que qualsevol pot aportar la propera «gran idea» i que accepta que el fracàs no només és inevitable, sinó necessari per arribar a l’èxit.
Equips virtuals de col·laboració i innovación
Avui dia, la col·laboració virtual és habitual i els equips innovadors han d’adaptar-se a aquesta realitat. Treballar a distància és diferent del contacte presencial, però pot ser igualment efectiu. Un equip d’innovació virtual pot utilitzar la tecnologia per col·laborar des de qualsevol lloc.
Eines com Mural, Zoom, Miro o Slack afavoreixen el flux d’idees i permeten continuar investigant i aprenent fora de la sala de reunions tradicional.
Amb una pissarra virtual, els equips poden fer pluja d’idees, planificar, provar estratègies o fins i tot crear prototips i compartir-los amb clients o parts interessades per validar com funcionaria la solució al món real.